रिजर्व बैंक ने इस बैंक को दी बड़ी राहत, अब बैंक के ऐप के साथ जुड़ सकेंगे नए ग्राहक

RBI lifts ban from Bank of Baroda App ||  Bank of Baroda को रतीय रिजर्व बैंक ने राहत दी है। रिजर्व बैंक ने Bank of Baroda के मोबाइल ऐप, "BoB World" में बैन को तुरंत हटा दिया है। पिछले वर्ष अप्रैल में यह बैन लागू हुआ था। रिजर्व बैंक के इस फैसले से BoB World अब अधिक ग्राहक प्राप्त कर सकेगा।

इसलिए बैन लगाया गया

रिजर्व बैंक ने अक्टूबर 2023 में बड़ौदा बैंक को BoB World मोबाइल ऐप पर नए ग्राहकों को जोड़ने पर रोक लगा दी, क्योंकि मैटेरियल सुपरवाइजरी (material supervisory)  की चिंताएं थीं। उस समय ऐप डाउनलोड (app download) की वृद्धि ने ग्राहकों को धोखा दिया। रिजर्व बैंक ने इस मामले पर कार्रवाई की, Bank of Baroda को अपने मोबाइल ऐप BoB World पर नए ग्राहकों को जोड़ने पर रोक लगा दी।

ग्राहकों की संख्या बढ़ाने का दबाव था

मार्च 2022 में, बैंक के वरिष्ठ अधिकारियों (senior officers) ने ऐप प्रयोगकर्ताओं की संख्या बढ़ाने का दबाव डाला। ताकि ऐप डाउनलोड की संख्या बढ़ाई जा सके, बैंक कर्मचारियों ने कस्टमर के खाते में अपना और बैंक एजेंटों का मोबाइल नंबर डालकर ऐप को एक्टिवेट करवाया। कुछ लोगों ने ऐप का उपयोग करके ग्राहक के अकाउंट से पैसे भी निकाले। बैंक बहुत परेशान हो गया जब यह मामला सामने आया।